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Na Friends temos dois perfis de profissionais, os consultores educacionais para os programas de estudo e os agentes de turismo para as demandas de pacotes e viagens turísticas.

Todos são experientes, bilíngües, qualificados, com vivência nos programas e toda a disponibilidade do mundo para atender às suas dúvidas, ansiedades e orientá-lo da melhor forma. Estão sempre se reciclando com visitas técnicas a convite das próprias escolas ou parceiros da Friends para conhecer ou fazer um test drive nos programas e serviços oferecidos.
Maria Inez Guimarães Grasso
Diretora Executiva
Fundadora da empresa e uma das pioneiras nos programas de intercâmbio no Brasil, Maria Inez iniciou o que se tornaria a Friends in the World após retornar de um período em uma high school americana. Depois disso nunca mais parou, carimbou seus passaportes nos diferentes programas e destinos que a Friends representa. Do hemisfério Norte ao hemisfério Sul, da Austrália a pontos extremos dos EUA, do Caburaí ao Chuí no Brasil, trazendo novidades e sugestões aos passageiros da Friends. É bastante respeitada entre seus parceiros nacionais e internacionais e seus concorrentes. Tem um “vício” confesso: adora viajar e dar dicas na volta. Uma espécie de bichinho que a picou há uns bons anos e que virou rotina. "Desde a década de 60, dedico-me à educação internacional. Considero-me uma consultora nata, do tipo que gosta de ouvir o que o viajante deseja e aconselhá-lo de acordo com o seu perfil, idade, possibilidades financeiras, objetivos e desejos, é claro. O público jovem me fascina. Trocando idéias com eles, percebo o quanto ainda podemos aprender com as novas gerações”, conta Inez, educadora de formação.
Ana Cristina Sodré
Diretora de Intercâmbio
Transformar em realidade o sonho de muitos jovens. Esse é um dos maiores prazeres, como consultora, de Ana Cristina. Pratica essa premissa desde 1987, quando entrou para a Friends. "Acredito que o intercâmbio pode dar ao mundo melhores condições de vida. Ao viajar, o jovem compreende outras culturas e traz consigo esse aprendizado para ser reproduzido em seu país-natal", relata a pedagoga. Ela também exercita o gosto pela viagem. Conhece um pouco de cada continente, viajou bastante pelo Brasil, pela América do Sul, Europa, Estados Unidos e Canadá, além de ter morado no Iraque e visitado a Índia e o Nepal. Ana também fez intercâmbio em sua adolescência, no estado de Indiana (EUA), e proporcionou a mesma experiência aos seus três filhos.
Luiza Souza
Supervisora Educacional
Há doze anos na Friends, Luiza se destaca por conhecer as particularidades das escolas e com isso tem facilidade de indicar a melhor opção para cada tipo de cliente. Por conhecer bastante o mercado e a empresa é responsável por treinar os consultores da Friends. Tem um perfil comunicativo e cooperativo: adora estar em contato permanente com os clientes e ajudá-los nas tomadas de decisões ou em qualquer necessidade depois do embarque. Já visitou dezenas de entidades educacionais no exterior e já sentou no banco de aula de algumas delas. Para complementar sua formação profissional, formou-se administradora de empresas em 2007.
Ivana Zorzi
Gerente Administrativo
Na agência desde início de 2006, Ivana que veio de uma área totalmente diferente, se identificou de imediato com a Friends. Nossa gerente administrativa gosta muito de estudar, é formada em Psicologia, fez pós-graduação em Marketing e agora está investindo na área de administração contábil. Adora cães, em especial da sua Tininha e entre os seus hobbies preferidos estão viajar, ouvir música e principalmente ler.
Mariana Juk
Consultora Educacional
Pensando nas duas áreas de atuação Turismo e educação, Mariana encontrou um caminho mais do que prazeroso: ser consultora educacional. Ela adora conversar com os participantes, trocar idéias e experiências e saber qual é a expectativa que cada um tem de uma temporada no exterior. Mariana já passou por algumas cidades-sonho: Veneza, Paris, Barcelona, San Francisco e New York entre outras e viveu um ano em Londres. Os parques da Disney também fazem parte das coleções de viagem: Disneyland, Disneyworld e Eurodisney! Seu sonho é passar uma temporada na Índia para praticar yóga e andar de elefante.
João Guilherme Rebellato
Representante Curitiba
Este curitibano já fez os três clássicos programas educacionais no exterior: High school,Work and Travel e curso de idioma. E este ano, termina a faculdade de Turismo. Morou um ano nos EUA e fez uma "road trip" de 15.000 km. " Foi sem duvida o melhor ano da minha vida!!! O intercâmbio para ele é a melhor forma de socializar e abrir a cabeça. Estudou um mês de espanhol na Argentina:" Tinha uma imagem horrivel do argentino, mas depois de uma mês lá,não queria mais voltar" "Just pack the stuffs and hit the road" é seu lema. Assim, é fácil para ele pegar a estrada nos finais de semana e conhecer sempre lugares novos. Surf, natação e futebol são seus esportes!
Silvana Mion
Representante Cascavel
Silvana é a maior incentivadora de viagens nacionais e internacionais tanto dentro como fora de sua família. Seus filhos e sobrinhos já participaram de vários programas de estudo e trabalho no exterior e ela teve a oportunidade de ver os resultados altamente positivos destas experiências na vida deles. Seus clientes de viagens turísticas, comprovam seu atendimento personalizado, ao receber toda assessoria e o roteiro da viagem de seus sonhos, minuciosamente detalhado, com dicas gastronômicas, turísticas e vestuário.
Cláudia Tunussi - conhecida mesmo por "PITUKA"
Representante Americana
Duas vezes intercambista nos Estados Unidos, a oportunidade de uma "first job experience" e um programa de aprimoramento de inglês em Boston sob a responsabilidade de Maria Inez (como representante da International Fellowship) selaram o começo de uma grande amizade e parceria. As oportunidades de aprendizado da língua inglesa e viagens que se seguiram (vivência em kibutz em Israel, muchilão na Europa, Estados Unidos, Canadá, África do Sul, Argentina) mudaram sua vida. "Agora são minhas filhas que estão tendo esta mesma oportunidade. Bia, a mais velha, foi para Michigan no programa high school de um ano. 'She had a great time there!' E Marina está agora vivendo seu intercâmbio também nos EUA." Formada em administração de empresas e atualmente trabalhando na área de educação (e cursando letras) ela tinha que pertencer a este grupo. É claro!